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Politicas de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VIALGEST INGENIERÍA San Juan de Pasto, Nariño — Colombia

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

VIALGEST INGENIERÍA, con domicilio en la ciudad de San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales de atención y su sitio web, en adelante denominado «VIALGEST».

Contacto del responsable:

2. MARCO LEGAL

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan en Colombia.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

VIALGEST puede recopilar los siguientes datos personales a través de formulario web, correo electrónico y WhatsApp o llamadas telefónicas:

  • Nombre completo
  • Número de documento de identidad (cuando el trámite lo requiera)
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o celular
  • Municipio o ubicación del predio
  • Descripción del trámite o proyecto de interés
  • Cualquier información adicional que el usuario comparta voluntariamente

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de asesoría, consulta o cotización de servicios de ingeniería civil y gestión predial
  • Hacer seguimiento a trámites en curso contratados con VIALGEST
  • Enviar información relacionada con el avance de proyectos o trámites del usuario
  • Contactar al usuario para brindar respuesta a sus requerimientos
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas de la prestación del servicio

VIALGEST no utilizará los datos personales para fines comerciales no relacionados con los servicios contratados, ni los compartirá con terceros sin autorización expresa del titular.

5. DERECHOS DEL TITULAR

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que VIALGEST tiene sobre él
  • Actualizar o corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede comunicarse con VIALGEST a través de:

VIALGEST atenderá la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

VIALGEST no recopila de forma intencional datos personales de menores de edad. Si se detecta que un menor ha proporcionado información sin autorización de sus padres o tutores, se procederá a eliminar dicha información de inmediato.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual activa con el titular, y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

VIALGEST adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA

En caso de que el sitio web implemente en el futuro herramientas de analítica o cookies de terceros, esta política será actualizada oportunamente para informar al usuario sobre su uso, finalidad y mecanismos de control disponibles.

10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

VIALGEST se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web o por los canales de contacto oficiales.

11. AUTORIZACIÓN

Al diligenciar el formulario de contacto, escribir al correo institucional o comunicarse por WhatsApp con VIALGEST, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

Última actualización: junio de 2026 San Juan de Pasto, Nariño — Colombia